Контакты и реквизиты
Сервис Darkin предоставляет доступ к защищённому зашифрованному соединению для телефона, компьютера и телевизора. Ниже — кто оказывает услугу, как с нами связаться, как оформить и оплатить подписку.
1Исполнитель
- Исполнитель
- Индивидуальный предприниматель Хряпов Илья Александрович
- ИНН
- 550317697428
- ОГРНИП
- 321554300017146
- Адрес
- Омская обл., г. Омск, ул. Универсальная, д. 21
- [email]
- Телефон
- +7 929 368-82-28
- Бот сервиса
- @Darkinvpnbot
- Поддержка
- @Darkinsupportbot
- Сайт
- darkin.org
2Поддержка
- Telegram: @Darkinsupportbot — вопросы по подключению, оплате и возврату;
- электронная почта: [email];
- телефон: +7 929 368-82-28.
Обращения принимаются круглосуточно и рассматриваются в порядке поступления. Претензии и заявления на возврат рассматриваются в сроки, установленные офертой.
3Как оформить подписку
- Откройте бот @Darkinvpnbot в Telegram — учётная запись создастся автоматически.
- Активируйте бесплатный пробный период на 3 дня или выберите тариф и срок: 30, 60, 180 или 360 дней.
- Оплатите подписку банковской картой или через СБП. Доступ открывается после подтверждения оплаты, как правило в течение нескольких минут.
- Получите в боте ключ подписки, установите приложение из раздела «Приложения» и добавьте в него ключ.
Цены и состав тарифов приведены на главной странице и в разделе 4 оферты. Услуга оказывается в электронном виде, доставки нет.
4Оплата и безопасность
Оплата принимается банковскими картами, в том числе картами «Мир», и через Систему быстрых платежей. Приём платежей осуществляет платёжный агент — оператор по переводу денежных средств.
Данные карты вводятся на защищённой платёжной странице платёжного агента и передаются по протоколу TLS. Обработка карточных данных соответствует стандарту PCI DSS, платежи подтверждаются по технологии 3-D Secure. Сервис Darkin не получает и не хранит номер карты, срок её действия и код проверки подлинности.
Кассовый чек приходит на электронную почту или телефон, указанный при оплате. Сохраняйте чеки и подтверждения оплаты до окончания оплаченного периода.
5Возврат средств
Вы можете отказаться от подписки в любой момент. Стоимость неиспользованных полных дней и неизрасходованный остаток баланса возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 календарных дней с даты заявления. Подробности — в разделе 9 оферты.